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徽杭古道徒步学习感想——王会

* 来源 : 王会 * 作者 : 王会 * 发表时间 : 2019-06-17 * 浏览 : 56

2019420日,公司全体员工进行了徽行古道徒步,2019428日,在周会上,大家一起就此次徒步活动心得做了分享交流。交流的主题围绕“责任、协作、荣誉”开展,公司领导人就此发表了宏观见解。在此,我也与大家分享一下自己的心得体会。

于责任,在一个销售型公司任职,一、对客户负责;二、对公司负责;三、对自己负责。对客户负责,我认为核心就是让客户信赖,让客户认定你是靠谱的人。如何能做到呢?1、主动为客户提供专业、细致、全面的服务;2、客户的需求要及时处理,不能处理的要及时说明原因,并想办法积极帮忙;3、把客户当做朋友,朋友之间才能互相帮助。这也是公司领导经常提及的,不能一下班就回家,主动约客户吃饭,与客户做朋友之间能做的事,都是促进友谊的方式。

对公司负责,除了做好自身的岗位职责外,尽可能的多承担一些工作,同事有需要帮忙的积极处理。曾子曰:吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?这句话我们可以按照自己的理解为:在这个竞争日趋激烈的时代,每天睡前回想一下,今天在为别人做事是否有尽心尽力?有没有取得客户、公司或者领导的信任?有没有给自己制定学习目标?有没有朝着目标去坚持努力?如果每天都能坚持思考,一定会促进我们去实践我们的目标。对自己负责,作为男性,将来有养家养孩子的压力,作为女性,要独立,要有自己的话语权,所以我们都只能靠兢兢业业的工作来获得个人成就感。

于协作,无论在哪里任职,都要意识到团队协作是最重要的。这一点上次游记分享里面已经写到了其重要性,就不再赘述。只是补充说明一点,每个人都有优缺点,作为一个团队,我们就是在互补互助中取得成就。在工作不顺的情况下,我们就要停下来思考一下,找团队成员沟通,相互理解,相互帮助把事情做好。如果团队中的每个人都养成为他人着想、紧密配合,那就不会存在太多解决不了的困难。

于荣誉,刚入职的时候,我带着产品书去见客户很不自信。我先生对我说了一句话:你们公司都是做的进口产品,能销售这么好的产品,你应该带着自豪感去推荐你们的产品。所以在往后的工作中,我总是带着这种心情,向客户介绍我们的产品、案例,这样就自信多了。大家要充分的信赖自己的产品,充分了解自己在做的产品,在向客户介绍的时候才有底气,有自信。做成项目后,就能更好的享受那份荣誉感。

在工作中,我们每一位入职的员工可能都会身兼多职,这其实是很好的机会,年轻不应该怕苦怕累,多承担一点。做的多学得多,学到的都是自己真实的本领。比如商务工作,自我进索恒,很多销售岗位的员工都是从做商务开始的,这非常锻炼人,商务不是一份简单的工作,对外要与客户、厂家沟通协调,对内,还需要与我们的销售沟通,压力非常大。做好了商务,不仅会增强抗压能力,还会熟悉产品,包含常用产品、型号、大概的销售价格,交货周期等。这些问题,在做销售的过程中都是客户非常可能问到的。技术岗位就更加了,有技术在手,无论将来做资深技术还是做技术型的销售,都会毫无压力。

工作中,我也有许多不足之处,在销售工作方面,缺乏做大项目的经验,还是需要学习,并克服一些自身存在的困难。在管理方面,对团队成员界限比较模糊,过于松散没有真正的把管理工作做到位。要加强对自身的要求以及团队成员的要求,多沟通。

最后再说明一点,团队协作不仅仅只是索恒的协作,目前几家合作单位的都是一个团队,大家分工不分家,不计较个人得失,尽自己最大的心力配合几家公司一起把工作做好。